Sluit je aan bij de selfservice revolutie
Give customers the flexibility, speed and convenience they demand with our range of cloud-native self-service solutions.
- Veilige transacties
- Snel en eenvoudig in te stellen ‐ plug and play software Werkt met elke ERP, POS en e‐commerce
- Oplossingen voor je personeel en klanten
- Meer verkoopkansen
- Lagere onderhouds‐ en ondersteuningskosten
- Wat selfservice voor jouw bedrijf betekent
Keuze selfservice opties
Selfservice verandert de klantervaring in de retailsector en horeca‐ en hotelbranche. Klanten hebben de keuze rond te kijken, te bestellen en te kopen op verschillende manieren: mobiel, kiosk, online en via BYOD (Bring Your Own Device).
Wil je selfservice voor het eerst gaan inzetten in je bedrijf? Of ben je op zoek naar een geavanceerd retailsysteem om je huidige aanbod te verbeteren? K3|imagine kan je helpen.
Kiosks
Naast dat kiosks je klanten gemak bieden voor het plaatsen van een bestelling, kun je kiosks gebruiken om reclame te maken, gegevens te verzamelen, bonnen af te drukken, kortingen aan te bieden en betalingen te ontvangen. Het display kan worden aangepast aan de huisstijl van je bedrijf.
Self-checkout
Klanten kunnen barcodes scannen, betalingen doen en bonnen afdrukken of per e‐mail ontvangen. Het personeel kan artikelen waarvoor verkoopbeperkingen gelden goedkeuren en reclameberichten plaatsen.
Bring Your Own Device (BYOD)
Deze app biedt een selfservice interface op een mobiel apparaat. Je kunt hiermee gemiddelde wachttijden weergeven, bestellingen en betalingen aannemen, kortingen aanbieden, betalingsbewijzen per e‐mail versturen en barcodes scannen via de camera. Ook kan dit worden aangepast aan de huisstijl van je bedrijf.
Breid je mogelijkheden uit met apps
Naast dat je je klanten verschillende opties op verkoop‐ en servicegebied kunt aanbieden, staan er nog meer mogelijkheden tot je beschikking met de K3|imagine business en retailer apps. Een voorbeeld is de Order Status Display, waarmee je personeel inkomende orders kan zien, de status ervan in de gaten kan houden en ze door het proces kan leiden. Aan de andere kant van de kassa stelt de Order Ready Board App klanten in staat de wachttijd te zien en het moment waarop een bestelling klaar is. Ook kun je hier reclame weergeven.
Je personeel kan de Remote Management‐app gebruiken om op afstand verbinding te maken met de self‐checkouts en kiosks. Via de app kunnen ze items met verkoopbeperkingen goedkeuren, betaalbewijzen afdrukken en belangrijke statistieken over transacties en de hardware inzien.
Kies de apps die bij jou en je bedrijf passen, en betaal alleen voor wat je nodig hebt. Van gedachten veranderd? Je kunt eenvoudig op elk gewenst moment apps toevoegen of verwijderen.
Je kunt ook je eigen business apps ontwerpen en retail apps ontwikkelen met behulp van onze app‐ building software.
Geen gedoe: behoud je bestaande systemen
K3|imagine self-service solutions are cloud-based. This makes them secure, quick and simple to run on any device or hardware. And there’s no need to replace your existing systems.
Dankzij onze unieke K3|dataswitch integration tool kunnen we selfservice opties installeren die naadloos integreren met alle software en apparaten waar je bedrijf van afhankelijk is. Dit omvat alle e‐ commerce oplossingen, point of sale (POS) en enterprise resource planning (ERP) providers.